Rujukan Laman

Cara data anda dijaga di gd 4d

Data akaun, rekod log masuk dan bukti transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diurus melalui kawalan akses dalaman dan semakan keselamatan.

Data akaunKuki lamanSemakan aksesPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
gd 4d Cara data anda dijaga di gd 4d
HUBUNGI KAMI

Saluran bantuan untuk privasi anda

Soalan privasi biasanya memerlukan pengesahan akaun supaya kami tidak berkongsi data dengan orang yang salah. Sediakan nama akaun, nombor telefon berdaftar, dan ringkasan permintaan anda.

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, atau rekod transaksi. Pasukan kami boleh mengesahkan identiti anda dahulu sebelum memberi jawapan yang berkaitan dengan akaun tersebut.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis melalui e-mel yang dipaparkan dalam kawasan akaun. Nyatakan jenis permintaan, contohnya akses data, pembetulan nama, atau pertanyaan simpanan rekod, supaya semakan boleh dibuat tanpa banyak ulang alik.
Borang keselamatan Jika anda mengesyaki akses akaun yang tidak dikenali, gunakan borang keselamatan dan sertakan masa log masuk, peranti, serta kaedah bayaran berkaitan. Kami akan menilai rekod sistem sebelum mencadangkan tindakan privasi yang sesuai.
AMALAN DATA

Kawalan yang anda boleh semak

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu apa yang berlaku selepas data diberikan, bukan sekadar meminta persetujuan.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang membantu mengenal pasti akaun anda dan menghubungkan sokongan kepada orang yang betul.

Kuki dan sesi

Kuki asas membantu mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa, dan perlindungan daripada akses tidak dikenali.

Rekod bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan bagi pengesahan tambah nilai, pemadanan akaun…

Keselamatan log masuk

Alamat IP, masa sesi, dan pengecam peranti boleh disemak apabila terdapat log masuk yang luar biasa.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, sokongan, keselamatan, atau kewajipan undang-undang.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon, atau e-mel anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran akaun.

Jawapan ringkas tentang data anda

Bahagian ini menjawab permintaan privasi yang paling kerap kami terima berkaitan akaun, bayaran, kuki, dan akses. Jika jawapan di bawah belum menyelesaikan isu anda, hubungi kami selepas log masuk supaya pasukan kami boleh menyemak rekod sebenar tanpa mendedahkan data kepada pihak yang tidak disahkan.

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mencipta dan melindungi akaun anda, seperti butiran hubungan, nama akaun, rekod log masuk, pilihan bahasa, dan rujukan transaksi. Data tambahan hanya diminta jika ia perlu untuk pengesahan.

Rujukan bayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertikaian, dan mengesan aktiviti yang tidak sepadan. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk tujuan tersebut dan mengehadkan akses dalaman.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan jawapan mengikut data yang boleh didedahkan secara sah.

Hubungi kami melalui akaun anda dan jelaskan data yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, kami boleh meminta bukti tambahan bagi memastikan permintaan itu benar-benar datang daripada anda.

Sesetengah kuki diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi, dan tetapan asas laman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi menyekat kuki penting mungkin menyebabkan akaun tidak berfungsi seperti biasa.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul, seperti keselamatan akaun, rekod transaksi, sokongan, atau keperluan undang-undang. Apabila tujuan tamat, kami memadam atau mengehadkan rekod jika dibenarkan.

Anda boleh menghantar permintaan pemadaman melalui saluran akaun. Kami akan menilai permintaan itu berdasarkan status akaun, rekod transaksi, keperluan keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang mungkin memerlukan simpanan sementara.

Halaman Berkaitan

Lentera Kehormatan Wilayah Kekuasaan Soalan Lazim